销售工程师

       岗位职责:

        1、负责公司IDC及相关产品的销售;

        2、多渠道收集客户资料,通过网络、电话、上门拜访等方式联系客户;

        3、目标客户的开发、引导及签单;

       任职资格:

        1、性别要求: 不限

        2、年龄要求:不限

        3、学历要求: 大专及以上

        4、专业要求: 计算机或信息相关专业毕业;

        5、经验要求: 游戏、互联网或IDC相关行业工作经验2年以上;

        6、其他要求:拥有较强的开拓和协调能力;能承受较大的工作压力。



  空调工程师

        岗位职责:

         1、按照运维要求对巡视、维护质量完成情况及运维数据记录检查,发现问题及时上报和处理。

         2、合理安排工作,工作分工明确,并积极协调与其它部门之间的工作。

         3、配合经理制定、更新设备维护周期表、维护计划、维护记录、设备维护操作流程及应急处理流程。

         4、负责执行基础设施运维管理制度、运维流程、故障处理及应急预案等

         5、协助设施运维经理做好部门日常管理工作,组织部门人员开展基础设施的日常维护,确保数据中心安全运行;

         6、负责运维数据的收集整理,完整性检查;

         7、负责设备维护维修工作的安全监护

         8、具备空调竣工图纸审核、评估等能力;

        任职资格:

         1、全日制大专以上学历,1-3年以上暖通工程及相关行业工作经验,有相关大型数据中心和大型物业制冷系统维护工作经验优先;

         2、须具有制冷证。


  设施运维工程师

         岗位职责:

         1、完成配电、空调等设备的日常巡检、定期维护和故障紧急抢修工作,达到“熟悉设备操作、故障判断、节约能源’的目标 。

         2、电气工程师需对高低压倒闸操作熟练,日常巡检积极发现问题并向上级汇报,完成运行数据统计分析。

         3、空调工程师负责冷水机组系统、精密空调系统巡检维护设备故障处理及相关数据的整理分析。

         4、对各种系统资料进行整理归档,妥善保管各类文件、图纸、资料等,为维护工作提供依据;

         任职资格:

         1、性别要求: 不限

         2、年龄要求:22-35

         3、学历要求: 大专及以上

         4、专业要求: 电气、暖通工程及相关专业

         5、经验要求:持有效电工操作证或制冷证书;3年以上配电、制冷工作 ,有高压倒闸经验。熟悉UPS、发电机系统,有过数据中心设施运维经验者优先。

         6、其他要求:具备较强的责任心,学习能力强,吃苦耐劳,做事细心;熟悉办公自动化


  客服专员

         岗位职责:

         1、负责客户上、下架和设备的进、出;

         2、通过QQ/电话/邮件等方式响应客户需求,受理并协调解决相关投诉、报障、咨询等工作;

         3、客户信息的完整完善;合同的存档;工单信息的完整无误;

         4、客户重要函件的发送;

         5、整理客户反馈内容汇总,将客户服务需求统一汇总存档;针对客户问题进行汇总、分析以及后继的跟进;

         6、客户的拜访;

         7、完成上级交办或者其他部门需要协助的具体工作。

         任职资格:

         1、性别要求: 不限

         2、年龄要求:35岁以下

         3、学历要求: 大专及以上

         4、专业要求: 不限

         5、经验要求: 有IDC客服经验者优先考虑

         6、其他要求:

        (1).形象气质佳,普通话标准流利,责任心和上进心强;

        (2).具有良好的语言文字表达能力,具有较强的沟通、协调和应变能力,较强的团队合作意识;

        (3).抗压力较好,能适应临时性加班工作。


  IT服务工程师(实习岗位)

         岗位职责:

         1、通过邮件、电话、系统等接入方式进行7*24小时,服务台业务的响应、受理、派单工作并填写《IDC服务台记录表》;

         2、对基础设施系统、安防系统、消防系统、IT监控系统进行7*24小时、监控、巡检、报障、协助处理,协助客户进行人员出入、设备上下架、设备搬迁、上下线等的服务业务;

         3、负责电房各系统的日常事件及业务处理,配合各系统的定期巡检、保养、维修等工作并对安全性进行监控;

         4、负责所管辖IDC机房的业务系统/承载网络/IT设备/基础设施巡检维护,并对发现的问题进行处理;

         5、按照相应的IT设备操作和监控规范,根据操作流程对IDC机房内电力系统、IT设备进行相应操作;

         6、根据机房管理制度进行管理、IDC机房日常的管理维护工作,对区域内人员、客户服务请求、设备出入管理控制,安全监控与管理工作。

         任职资格:

         1、需要7X24小时轮班(需轮夜班),计算机相关专业;

         2、良好的计算机硬件、网络知识,熟练windows/Linux/FreeBSD等操作系统的安装配置及故障排查,对大机房维护有较丰富经验,并具备良好的客户服务意识 ;

         3、有网络类、操作系统类及国家软考相关证书者优先考虑 ;

         4、学历要求:大专及以上;

         5、工作经验:有相关IDC工作经验;

         6、参考条件:当前机房值班工程师 ;

         7、要求应届或大四在校学生。


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